教員情報

ホンボ　ヒロコ   hombo hiroko   本保　弘子    所属   総合生活学科 総合生活学科    職種   准教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	2016/03
形態種別	研究紀要
標題	住宅リフォーム訪問販売業者による高齢消費者被害について
執筆形態	単著
掲載誌名	神戸女子短期大学　論攷
巻・号・頁	61,137-144頁
概要	2015年6月、消費者庁が特定商取引法違反により、住宅リフォーム業者に対して初めて6か月間の業務の一部停止を命じた。その事業者の訪問販売営業で高額のリフォーム工事を契約した後、クーリングオフにより金銭的被害を免れた単独世帯84歳女性の事例について聞き取り調査を実施した。最近の悪質リフォーム業者による高齢消費者被害について、この事例の調査結果と見積書比較で解説し、高齢消費者被害防止対策として6項目と実効性のある法整備を提案した。