教員情報 | |
フクイ アイミ
Fukui Aimi 福井 愛美 所属 総合生活学科 総合生活学科 職種 教授 |
|
言語種別 | 日本語 |
発行・発表の年月 | 2006/04 |
形態種別 | 著書 |
標題 | こんなときどうする「接客の実務」 |
執筆形態 | 共著 |
出版社・発行元 | 樹村房 |
著者・共著者 | 水原道子、谷允之、工藤純子、福井愛美、船越伴子、沖原厚規 |
概要 | 店頭での販売や接客サービス、コールセンターなど、さまざまな場所・場面で人と応対する仕事をする人のための実務ガイドで、困った時の対処法や話し方のポイントを解説したもの。 |
ISBN | 978-4-88367-125-0 |
|